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개인정보처리방침

"열린큰병원"(이하 병원 이라 함)은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』을 준수하고 있습니다.
병원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기절차 및 그 방법
5. 개인정보 제3자 제공 및 공유
6. 수집한 개인정보의 취급위탁
7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
8. 개인영상정보처리기기 운영_관리방침
9. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
11. 개인정보보호책임자
12. 개인정보의 안전성 확보조치
13. 정책 변경에 따른 공지의무

[수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법]

회원가입 시 필수항목과 선택항목이 있으며, 메일수신여부 등과 같은 선택항목은 입력하지 않더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
진료 받을 때
- 수집항목 : 성명, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호
– 건강정보 : 병력, 진료기록, 진료서비스 제공을 위하여 의료진이 필요하다고 판단되는 개인정보 진료 비 수납
– 신용카드 결제 시 카드사명, 카드번호 등 결제 승인정보
※의료법에 의해 고유식별번호 및 진료정보를 의무적으로 보유하여야 함(별도 동의 불필요)
감염병 예방 및 감염 전파의 차단을 위한 수집항목
– 성명, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호
홈페이지 회원가입 시 수집항목
– 홈페이지는 회원가입을 받지 않습니다.
– 서비스 이용 과정이나 서비스 제공 업무 처리 과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보
진료 외 서비스 제공을 위한 수집항목
– 수집항목 : 성명, 생년월일, 예약정보, 연락처, 주소

[개인정보 수집방법]

다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
서면 양식, 팩스, 전화, 이메일

[개인정보의 수집 및 이용목적]

병원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
진료정보
– 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구, 수납 및 환급 등의 원무서비스 제공 홈페이지 회원정보
– 감염병 예방 및 감염 전파의 차단 : 건강보험심사평가원의 정보 서비스 제공
– 선택정보 : 이메일을 통한 병원소식, 질병정보 등의 안내, 설문조사 진료 외 서비스 제공
– 문자를 통한 진료예약 안내, 진료정보 제공, 질병정보 제공, 병원소식 안내

[개인정보의 보유 및 이용기간]

병원은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.다만, 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다.
의료법에 명시된 진료기록 보관 기준에 준하여 보관
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
본인 확인에 관한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
방문에 관한 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

[개인정보의 파기절차 및 그 방법]

병원은 『개인정보의 수집 및 이용목적』이 달성된 후에는 개인 정보를 즉시 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 파기방법에 의하여 즉시 파기합니다.
파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

[개인정보 제3제공 및 공유]

병원은 귀하의 동의가 있거나 관련법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 『개인정보의 수집 및 이용목적』에서 고지한 범위를 넘어 귀하의 개인정보를 이용하거나, 타인 또는 타 기업ㆍ기관에 제공하지 않습니다.
다만, 고객의 동의가 있거나 다음과 같은 사례에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
– 통계작성ㆍ학술연구를 위하여 필요한 경우 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공
– 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 제공

[수집한 개인정보의 취급위탁]

병원은 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
위탁업체 위탁업무내용 위탁기간
중외정보기술 의료정보시스템관리 및 프로그램 개발 위탁계약 종료시까지
메디칼스댄다드 의료영상저장전송시스템 유지보수
(주)PNS DB 유지보수
(주)S&K 서버 관리 유지보수
씨젠의료재단 검체 의뢰
한국신용카드결제(KOCES) 신용카드

[이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법]

만14세 미만 아동(이하 “아동”이라 함)의 회원가입은 아동이 이해하기 쉬운 평이한 표현으로 작성된 별도의 양식을 통해 이루어지고 있으며 개인정보 수집 시 반드시 법정대리인의 동의를 구하고 있습니다.병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를 수집하고 있으며, 개인정보취급방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람•정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 법정대리인 확인 절차를 거치신 후 아동의 개인정보를 법정대리인이 직접 열람•정정, 삭제하거나, 개인정보보호책임자로 서면, 전화, 또는 Fax등으로 연락하시면 필요한 조치를 취합니다.병원은 아동에 관한 정보를 제3자에게 제공하거나 공유하지 않으며, 아동으로부터 수집한 개인정보에 대하여 법정대리인이 오류의 정정을 요구하는 경우 그 오류를 정정할 때까지 해당 개인정보의 이용 및 제공을 금지합니다.

[영상정보처리기기 운영 ․ 관리 방침]

열린큰병원,(이하 병원 이라 함)은 영상정보처리기기 운영․관리 방침을 통해 병원에서 처리하는 영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용․관리되고 있는지 알려드립니다.영상정보처리기기 설치 근거 및 설치 목적 병원은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치 ․ 운영합니다.– 시설안전 및 화재 예방, 고객의 안전을 위한 범죄 예방, 차량도난 및 파손방지(주차장에 설치하는 경우)

[영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관 장소 및 처리방법]

설치장소 촬영범위 촬영시간 보관기간 보관장소
주차장 주차장,건물외부 24시간 15일 원무과
1층 로비,원무과 24시간 15일 원무과
2층 대기실 24시간 15일 원무과
3층~8층 각층 입구 24시간 15일 원무과
8층 야외정원 야외정원 입구 24시간 15일 원무과

– 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록․관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(출력물의 경우 파쇄 또는 소각)하며, 보관용량 부족 시 보관기간에 가까운 영상정보부터 자동 삭제됩니다.

[영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항]

병원은 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있지 않습니다.

[개인영상정보 확인 방법 및 장소에 관한 사항]

– 확인 방법 : 영상정보 관리책임자에게 미리 연락하고 병원을 방문하시면 확인 가 능합니다.
– 확인 장소 : 원무과

[정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치]

정보주체는 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 ․ 삭제를 원하는 경우 언제든지 영상정보 관리책임자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 정보주체가 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 병원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인 ․ 삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 하겠습니다.

[영상정보의 안전성 확보조치]

병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 또한 열린큰병원 은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로서 개인정보에 대한 접근 권한을 차등부여하고 있고, 개인영상정보의 위․변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적 ․ 열람자 ․ 열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이 외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 잠금장치를 설치하고 있습니다.

[동의철회 / 회원탈퇴 방법]

병원은 회원가입을 받지 않습니다.

[개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항]

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[개인정보보호책임자, 영상정보관리책임자]

귀하의 개인정보와 영상정보를 보호하고 개인정보, 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 병원은 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 관리책임자를 두고 있습니다.

개인정보보호책임자 : 병원장
개인정보보호관리책임자 : 전산실(이경호)
영상정보관리책임자 : 총무과(이경호)
영상정보담당자: 시설관리과(오현찬)
전화번호 : 053-552-1119
이메일 :bigos@bigos.co.kr

귀하께서는 병원의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자로 신고하실 수 있습니다. 병원은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

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이 개인정보처리방침은 2021년 1월 21일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 전에 병원 홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.
시행일자 : 2021년 1월 22일
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